U stuurt al jaren dezelfde standaardbrieven naar uw klanten. Zijn die brieven echt goed leesbaar? Vaak kan uw communicatie echt anders. Ik maak uw brieven graag duidelijker, gestructureerder en beter leesbaar. Door me te verplaatsen in wat uw klant wil weten. Zo zorg ik ervoor dat uw boodschap in de brief beter overkomt op uw klant. En uw klant direct begrijpt wat u bedoelt. Resultaat? Minder telefoontjes over brieven die de klant niet begrijpt. Ook uw juridische teksten ‘vertaal’ ik naar makkelijk leesbaar Nederlands.
“Jos verplaatst zich echt in onze klanten. Bij het herschrijven van brieven komt hij met vragen waardoor wij af en toe nog eens goed moeten nadenken of onze processen klantvriendelijk verlopen. Zo helpt Jos ons niet alleen met heldere brieven, maar ook met een betere dienstverlening.”
